ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน turu99

1 บทนำและขอบเขตของข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์ turu99.bet และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ turu99 ("แพลตฟอร์ม") รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะบริการการพนันออนไลน์ คาสิโนสด สล็อต การแทงบอล มวยไทย และการเดิมพันกีฬาประเภทอื่นๆ

การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการวางเดิมพันใดๆ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายอื่นๆ ที่ turu99 ประกาศใช้เป็นครั้งคราว

ขอบเขตการบังคับใช้: ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์มจากทุกที่ทั่วโลก อย่างไรก็ตาม turu99 มุ่งให้บริการแก่ผู้เล่นในประเทศไทยเป็นหลัก ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการของตนเป็นไปตามกฎหมายของประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่ตนพำนักอยู่

2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและหลักจริยธรรม turu99 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการดังนี้

• อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้งานต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปเท่านั้น turu99 ห้ามให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีอย่างเด็ดขาด การแจ้งข้อมูลอายุเป็นเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที
• ความสามารถตามกฎหมาย: ผู้ใช้ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน ไม่อยู่ในสภาพที่ถูกจำกัดความสามารถทางนิติกรรม
• ไม่อยู่ในรายการห้าม: ผู้ใช้ต้องไม่อยู่ในรายชื่อที่ถูกระงับการใช้บริการหรือถูกแบนโดย turu99 ก่อนหน้านี้
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการฝ่าฝืนกฎและอาจส่งผลให้ยอดเงินทั้งหมดถูกริบ
• ข้อมูลถูกต้อง: ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นจริงในการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน

3 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

การสมัครสมาชิก turu99 ต้องดำเนินการผ่านแบบฟอร์มออนไลน์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเท่านั้น โดยผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและเป็นความจริง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคาร

ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของบัญชี

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึง

• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์กับผู้อื่น
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของตน
• แจ้ง turu99 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ

turu99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หรือเอกสารธนาคาร ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อใดก็ตามที่พิจารณาว่าจำเป็น

การห้ามโอนบัญชี

บัญชีสมาชิก turu99 ไม่สามารถโอน ขาย ให้ยืม หรือมอบให้แก่บุคคลอื่นได้ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกปิดถาวรทันที

4 กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

การวางเดิมพันบนแพลตฟอร์ม turu99 ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

การวางเดิมพันทั่วไป

• การยืนยันเดิมพัน: การเดิมพันที่บันทึกในระบบแล้วถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ผู้เล่นต้องตรวจสอบรายละเอียดก่อนยืนยันทุกครั้ง
• วงเงินเดิมพัน: turu99 กำหนดวงเงินขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับแต่ละประเภทการเดิมพัน ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของบริษัท
• ความผิดพลาดของระบบ: ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลอัตราต่อรองที่ไม่ถูกต้อง turu99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่เกี่ยวข้อง
• การทุจริต: หากพบพฤติกรรมการทุจริต การฉ้อโกง หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบ turu99 จะยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้องและระงับบัญชีทันที

กฎเฉพาะสำหรับการแทงบอลออนไลน์

• ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินการเดิมพันคือผลอย่างเป็นทางการที่ประกาศโดยองค์กรกีฬานั้นๆ
• การแข่งขันที่ถูกเลื่อนหรือยกเลิกจะดำเนินการตามกฎของแต่ละประเภทการเดิมพัน
• การเดิมพันสดหรือ Live Betting มีผลทันทีที่ระบบยืนยัน อัตราต่อรองอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา

5 การฝากและถอนเงิน

turu99 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 สำหรับทุกช่องทาง
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ turu99 เท่านั้น
• ห้ามใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่นในการฝากเงินโดยเด็ดขาด
• turu99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือสถาบันการเงินภายนอก

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 และสูงสุดต่อวันตามระดับสมาชิก
• ผู้เล่นต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินที่ได้รับจากโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนด
• turu99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินที่มีจำนวนสูง
• ระบบออโต้จะดำเนินการถอนเงินภายใน 30 วินาที ถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับระบบธนาคาร

6 โบนัสและโปรโมชั่น

turu99 มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ การรับโบนัสใดๆ ถือว่าผู้ใช้ยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้สำหรับโบนัสนั้น

• เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน รายละเอียดแสดงในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ได้ใช้หรือไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• หนึ่งโบนัสต่อครัวเรือน: โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จำกัดหนึ่งครั้งต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งอุปกรณ์ หนึ่ง IP address และหนึ่งบัญชีธนาคาร
• การใช้โบนัสในทางที่ผิด: หาก turu99 พบว่ามีการใช้โบนัสในลักษณะที่ผิดเงื่อนไขหรือเพื่อประโยชน์โดยมิชอบ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• การเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น: turu99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยุติ หรือเพิกถอนโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

7 ความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน

สมาชิกทุกคนของ turu99 มีหน้าที่ใช้บริการอย่างมีความรับผิดชอบและปฏิบัติตามกฎระเบียบดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มในลักษณะที่ไม่เป็นธรรมชาติ
• ห้ามพยายามแฮก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มไม่ว่าในรูปแบบใด
• ห้ามโพสต์หรือส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือเป็นภัยต่อผู้อื่นผ่านช่องทางของ turu99
• ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกิดจากรางวัลหรือกำไรที่ได้รับตามกฎหมายของประเทศตน

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

turu99 สนับสนุนการพนันอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบ สมาชิกสามารถใช้เครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นได้ เช่น การตั้งวงเงินฝากต่อวัน การพักการใช้งานชั่วคราว และการขอระงับบัญชีถาวร โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ข้อมูลเพิ่มเติมดูได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม turu99 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก รูปภาพ ข้อความ โค้ดซอฟต์แวร์ การออกแบบอินเทอร์เฟซ และเนื้อหาอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ turu99 หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์หรือสาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก turu99 การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะถูกดำเนินการทางกฎหมายตามที่เหมาะสม

9 การระงับและยกเลิกบัญชี

turu99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
• ต้องสงสัยว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน การฉ้อโกง หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ใช้บัญชีหลายบัญชีหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• ละเมิดกฎการเดิมพันหรือใช้ช่องโหว่ระบบเพื่อประโยชน์โดยมิชอบ

การยกเลิกบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ turu99 ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบที่จำเป็น

10 การจำกัดความรับผิดชอบ

turu99 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือทำงานได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา แม้ว่า turu99 จะพยายามอย่างดีที่สุดในการรักษาเสถียรภาพของระบบ

• turu99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราวอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือการบำรุงรักษา
• turu99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่บัญชีของผู้ใช้ถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากความประมาทของผู้ใช้เอง
• turu99 ไม่รับผิดชอบต่อค่าเสียหายทาง อ้อมหรือค่าเสียหายพิเศษที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้

ในกรณีที่ turu99 ต้องรับผิดชอบตามกฎหมาย ความรับผิดสูงสุดจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้นๆ เท่านั้น

11 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

turu99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่พิจารณาเหมาะสม การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทาง ดังนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• การส่งข้อความผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม
• การแจ้งผ่าน LINE Official Account ของ turu99

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยอัตโนมัติ turu99 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุด

12 กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการ turu99 จะพยายามระงับโดยการเจรจาโดยสุจริต

หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีตกลงให้ระงับข้อพิพาทโดยอนุญาโตตุลาการตามกฎและขั้นตอนที่ตกลงร่วมกัน คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย

การติดต่อฝ่ายกฎหมายและการร้องเรียน: [email protected]